Política de Privacidade
Este documento explica como a Ankora coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Introdução
A Ankora (CNPJ a confirmar), com sede na Av. Visconde de Guarapuava 2943, Centro, Curitiba – PR, 80010-100, é a controladora dos dados pessoais tratados neste contexto. Valorizamos a privacidade de quem nos contata ou utiliza nosso site, e este documento detalha nossas práticas de tratamento de dados.
Esta política se aplica ao site ankora.sbs e às interações realizadas por meio de nossos formulários de contato. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.
Data de vigência: 1º de junho de 2026 | Última atualização: 17 de junho de 2026
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços de consultoria em planejamento logístico:
- Nome completo — para identificação e comunicação personalizada.
- Endereço de e-mail — para envio de respostas e informações sobre os serviços.
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato direto.
- Mensagem — conteúdo da sua solicitação ou dúvida.
- Dados de navegação — como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
Base legal (LGPD): consentimento do titular (Art. 7º, I), legítimo interesse na melhoria dos serviços (Art. 7º, IX) e execução de contrato (Art. 7º, V). Os dados são retidos por até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal distinta.
3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
- Elaborar propostas comerciais alinhadas à necessidade informada.
- Enviar informações sobre serviços da Ankora, quando o titular manifestar interesse.
- Aprimorar a experiência de navegação no site mediante análise estatística.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços tecnológicos (como Google Analytics) exclusivamente para as finalidades descritas acima e mediante acordos de confidencialidade.
4. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:
- Comunicação via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Controle de acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados.
- Monitoramento periódico das práticas de segurança.
- Política interna de responsabilidade no tratamento de dados.
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Acesso — solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais tratados.
- Correção — solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação — solicitar a exclusão dos dados, quando tratados com base no consentimento.
- Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
- Oposição — opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
- Reclamação — registrar reclamação perante a ANPD (www.gov.br/anpd).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para portais externos. A Ankora não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar a partir do nosso.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, eles serão removidos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de revisão indicada no início do documento. O uso contínuo do site após eventuais atualizações implica a aceitação da nova versão.
10. Contato — Encarregado de Dados
Ankora — Planejamento Logístico
Av. Visconde de Guarapuava 2943, Centro, Curitiba – PR, 80010-100